TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A PLATFORMEI LIKE-SHOP.RO
Ultima actualizare: 06 October 2025
PREAMBUL
Prezentul document stabilește termenii și condițiile ("Termenii" sau "T&C") care guvernează accesul și utilizarea platformei online Like-Shop.ro ("Platforma" sau "Site-ul"), denumită în continuare "Furnizorul" sau "Like-Shop", precum și condițiile de contractare și furnizare a serviciilor de promovare pe rețelele sociale ("Serviciile") oferite prin intermediul Platformei.
ART. 1 - DEFINIȚII
În înțelesul prezentului document, următoarele expresii și cuvinte au următoarea semnificație:
Furnizor/Like-Shop
Reprezintă denumirea comercială sub care operează entitatea juridică ce deține și administrează Platforma online Like-Shop.ro.
Platforma/Site-ul
Domeniul web Like-Shop.ro și toate subdomeniile asociate acestuia, prin intermediul cărora Furnizorul își prezintă și comercializează Serviciile.
Client/Utilizator
Orice persoană fizică (cu vârsta de minim 18 ani) sau persoană juridică care accesează Platforma, își creează un cont sau plasează o comandă.
Servicii
Ansamblul serviciilor de promovare digitală oferite de Furnizor pe Platformă, constând în principal în livrarea de interacțiuni pe diverse platforme de social media.
Cont
Secțiunea personalizată a Platformei, accesibilă Clientului pe baza unui nume de utilizator și a unei parole.
Comandă
Solicitarea electronică transmisă de Client către Furnizor prin intermediul Platformei pentru achiziționarea Serviciilor.
ART. 2 - ACCEPTAREA TERMENILOR
2.1. Prin utilizarea Platformei, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții.
2.2. Clientul declară că are vârsta legală și capacitatea deplină de a încheia contracte.
ART. 3 - DESCRIEREA SERVICIILOR
3.1. Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" ("as is") și "în măsura disponibilității" ("as available").
3.2. Furnizorul nu garantează rezultate specifice dincolo de livrarea cantitativă a interacțiunilor contractate.
3.3. Interpretarea termenilor descriptivi:
Termenii precum 'de calitate', 'premium' se referă la aspectul vizual al profilurilor de pe platformele terțe și nu garantează autenticitatea sau activitatea organică.
ART. 4 - CONTUL DE CLIENT
4.1. Clientul este responsabil pentru securitatea datelor de acces la cont.
4.2. Furnizorul nu este responsabil pentru utilizarea neautorizată a contului.
ART. 5 - OBLIGAȚIILE CLIENTULUI
5.1. Clientul se obligă să:
- Mențină conturile/postările în mod public
- Nu modifice username-ul sau link-ul postării în timpul procesării
- Furnizeze informații corecte și complete
- Respecte instrucțiunile furnizate
5.2. Consecințele nerespectării obligațiilor:
Nerespectarea obligațiilor atrage pierderea dreptului la garanție și posibilitatea de a considera comanda ca finalizată.
ART. 6 - COMENZI, PREȚURI ȘI PLĂȚI
6.1. Prețurile sunt cele afișate pe Platformă la momentul plasării comenzii.
6.2. Plata se efectuează prin metodele indicate pe Platformă.
6.3. Facturarea se face conform legislației românești.
ART. 7 - LIVRAREA SERVICIILOR
7.1. Termenul de livrare este de obicei de câteva ore, dar poate ajunge până la 7 zile în situații excepționale.
7.2. În cazul unei întârzieri prelungite (peste 14 zile), Clientul poate solicita rambursarea.
ART. 8 - POLITICA DE GARANȚIE
8.1. Serviciile sunt nerambursabile odată ce procesul de livrare a început.
8.2. Clientul renunță la dreptul de retragere de 14 zile conform legislației.
ART. 9 - COMUNICARE ȘI SOLUȚIONARE DISPUTE
9.1. Canalele oficiale de comunicare sunt:
- Email: contact@like-shop.ro
- WhatsApp: +40751961554
9.2. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă în primul rând.
ART. 10 - LIMITAREA RĂSPUNDERII
10.1. Furnizorul nu este răspunzător pentru acțiunile platformelor terțe.
10.2. Răspunderea financiară este limitată la valoarea comenzii.
ART. 11 - CONFIDENȚIALITATE
Prelucrăm datele personale conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe Platformă.
ART. 12 - MODIFICĂRI TERMENI
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni. Utilizarea continuată constituie acceptarea modificărilor.
ART. 13 - DISPOZIȚII FINALE
13.1. Legile României sunt aplicabile.
13.2. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
